[Guangdong Qiwei Lubrication Materials Co., Ltd] ("εμείς", "εμείς", "δικός μας" ή "η εταιρεία") λειτουργεί την ιστοσελίδα [www.aerosolkivi.com] (ο "ιστότοπος"). Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται με, περιγράφουν ή θα μπορούσαν εύλογα να συνδέονται με εσάς ("Προσωπικά Στοιχεία"), συμπεριλαμβανομένων:

• Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, όνομα εταιρείας, τίτλος εργασίας, αποστολή/διεύθυνση χρέωσης.

• Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένο με ασφάλεια), προτιμήσεις.

• Πληροφορίες συναλλαγής: Στοιχεία παραγγελίας, στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω τρίτου-πύλες πάρτι όπως [π.χ. PayPal, Stripe]), ιστορικό αγορών, προσφορές, RFQ.

• Δεδομένα επικοινωνίας: Περιεχόμενο email, υποβολές φόρμας επικοινωνίας, αρχεία καταγραφής συνομιλιών, ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών.

• Στοιχεία επιχείρησης: Στοιχεία εγγραφής εταιρείας, ΑΦΜ, τύπος επιχείρησης.

• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα:

• Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος που δαπανήθηκε, διεύθυνση URL αναφοράς, δεδομένα ροής κλικ.

• Μπισκότα & Τεχνολογίες παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies, web beacons, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου, την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση του ιστότοπου, την παρακολούθηση των κινήσεων των χρηστών και τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Δείτε το δικό μας [Σύνδεσμος με την Πολιτική Cookie] για λεπτομέρειες.

• Πληροφορίες από τρίτα μέρη:

• Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από επιχειρηματικούς εταίρους, πρακτορεία μάρκετινγκ, εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς (π.χ. [π.χ. FedEx, DHL]), πιστωτικά γραφεία (για επιχειρηματικούς πιστωτικούς ελέγχους, εάν υπάρχουν), ή δημοσίως διαθέσιμες πηγές για τη συμπλήρωση των αρχείων μας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

• Εκπλήρωση Παραγγελιών & Συμβόλαια: Επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών και παροχή υπηρεσιών ή προσφορών που ζητήθηκαν.

• Εξυπηρέτηση πελατών: Απάντηση σε ερωτήματα, παροχή υποστήριξης, επίλυση προβλημάτων.

• Διαχείριση λογαριασμού: Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, έλεγχος ταυτότητας χρηστών.

• Ανακοίνωση: Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών, ενημερώσεων αποστολής, ειδοποιήσεων υπηρεσίας, διαχειριστικών μηνυμάτων και (με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται) επικοινωνίες μάρκετινγκ (ενημερωτικά δελτία, προσφορές, ενημερώσεις προϊόντων). Μπορείτε να επιλέξετε-εκτός μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

• Βελτίωση ιστότοπου: Ανάλυση τάσεων χρήσης, εξατομίκευση της εμπειρίας σας, ανάπτυξη νέων λειτουργιών, δοκιμές, αντιμετώπιση προβλημάτων.

• Ασφάλεια & Πρόληψη απάτης: Προστασία του ιστότοπου, της επιχείρησής μας και των χρηστών από απάτες, απειλές ασφαλείας και παράνομες δραστηριότητες.

• Νομική συμμόρφωση: Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων, φορολογικών υποχρεώσεων, τελωνειακών εγγράφων και ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα (π.χ. δικαστικές εντολές, κλητεύσεις).

• Επιχειρηματικές Λειτουργίες: Διεξαγωγή έρευνας, ανάλυσης, ελέγχων, εσωτερικών αναφορών και διαχείριση της σχέσης μας με τους επιχειρηματικούς εταίρους/προμηθευτές.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR & Παρόμοιοι Νόμοι)

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), ΗΒ ή άλλες περιοχές που απαιτούν νομική βάση, βασιζόμαστε σε:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Απαραίτητη επεξεργασία για την εκπλήρωση των παραγγελιών ή την παροχή υπηρεσιών που ζητήσατε.

• Ένομα συμφέροντα: Επεξεργασία για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια, πρόληψη απάτης, μάρκετινγκ, βελτίωση υπηρεσιών), ισορροπημένη με τα δικαιώματά σας.

• Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται από το νόμο (π.χ. για ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ή ευαίσθητα δεδομένα), θα λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

• Νομική υποχρέωση: Απαραίτητη επεξεργασία για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας

Μπορούμε να μοιραστούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με αξιόπιστα τρίτα μέρη μόνο όπως απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται:

• Πάροχοι υπηρεσιών: Εταιρείες που παρέχουν βασικές υπηρεσίες για λογαριασμό μας (διεκπεραίωση πληρωμής, εκτέλεση παραγγελιών, αποστολή & logistics, υποδομή πληροφορικής, ανάλυση δεδομένων, email marketing, υποστήριξη πελατών). Αυτοί οι πάροχοι είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς μας.

• Επιχειρηματικοί εταίροι: Εξουσιοδοτημένοι διανομείς, μεταπωλητές ή αντιπρόσωποι που εμπλέκονται στην εκπλήρωση της παραγγελίας σας ή στην παροχή υπηρεσιών, ιδιαίτερα σχετικών με την εφοδιαστική διεθνούς εμπορίου.

• Νομικός & Ρυθμιστικές Αρχές: Όταν απαιτείται από νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα (π.χ. τελωνειακές διασαφήσεις, φορολογικές δηλώσεις).

• Μεταφορές επιχειρήσεων: Σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, χρηματοδότηση, αναδιοργάνωση, πτώχευση ή πώληση εταιρικών περιουσιακών στοιχείων, όπου οι πληροφορίες χρήστη μπορούν να μεταφερθούν ως επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο.

• Προστασία Δικαιωμάτων: Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας των [Το όνομα της εταιρείας σας], τους χρήστες μας ή άλλους, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής συμφωνιών ή πολιτικών ή της διερεύνησης απάτης.

Εμείς μη πωλήστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ως ιστότοπος εξωτερικού εμπορίου, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων [Καταχωρίστε βασικές χώρες, π.χ. Ηνωμένες Πολιτείες, Κίνα, Γερμανία], όπου η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρει. Λαμβάνουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεταφορές συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων:

• Τυπικές συμβατικές ρήτρες (SCCs): Για μεταφορές από τον ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία σε χώρες που δεν κρίθηκαν «επαρκείς» από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

• Αξιολογήσεις προμηθευτών: Διασφάλιση ότι οι πάροχοι υπηρεσιών σε τρίτες χώρες προσφέρουν επαρκή προστασία μέσω συμβάσεων και μέτρων ασφαλείας.

• Η συγκατάθεσή σας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να βασιστούμε στη ρητή συγκατάθεσή σας για τη μεταφορά.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση (SSL/TLS για δεδομένα σε μεταφορά, πιθανώς σε κατάσταση ηρεμίας), ελέγχους πρόσβασης, τείχη προστασίας και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης στο Διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:

• Να εκπληρώσει τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχτηκε (π.χ. επεξεργασία παραγγελιών, παροχή υποστήριξης).

• Πληρείτε νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις αναφοράς (π.χ., περίοδοι διατήρησης τελωνειακών τεκμηρίων, οικονομικά αρχεία).

• Επίλυση διαφορών, επιβολή συμφωνιών ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

• Υποστήριξη νόμιμων επιχειρηματικών λειτουργιών (βάσει τεκμηριωμένης αξιολόγησης).

Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο δεδομένων, τον σκοπό και τις νομικές υποχρεώσεις. Διαγράφουμε με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούμε δεδομένα όταν δεν χρειάζονται πλέον.

8. Τα δικαιώματα απορρήτου σας (Υπόκειται στο εφαρμοστέο δίκαιο)

Ανάλογα με την τοποθεσία σας (π.χ. ΕΟΧ, ΗΒ, Καλιφόρνια, Καναδάς), μπορεί να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία:

• Πρόσβαση: Ζητήστε πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.

• Διόρθωση/Διόρθωση: Ζητήστε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφή/Διαγραφή: Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων υπό ορισμένες συνθήκες.

• Περιορισμός επεξεργασίας: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

• Φορητότητα δεδομένων: Ζητήστε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε ένα δομημένο, συνήθως χρησιμοποιούμενο, μηχάνημα-αναγνώσιμη μορφή ή ζητήστε τη μεταφορά του σε άλλο ελεγκτή (όπου είναι εφικτό).

• Ενσταση: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία με βάση έννομα συμφέροντα ή για άμεσο μάρκετινγκ.

• Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανακαλέστε τη συγκατάθεση που παρείχατε προηγουμένως (όπου η επεξεργασία βασιζόταν στη συγκατάθεση).

• Επιλογή-Εκτός Πώλησης/Μοιρασιά (CCPA/CPRA): Εάν ισχύει, επιλέξτε-εκτός «πώλησης» ή «κοινής χρήσης» των Προσωπικών σας Πληροφοριών (όπως ορίζεται από τη νομοθεσία της Καλιφόρνια).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας: Υποβάλετε ένα επαληθεύσιμο αίτημα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην Ενότητα 11. Θα απαντήσουμε εντός του χρονικού πλαισίου που απαιτείται από τη νομοθεσία και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Γενικά δεν χρεώνουμε τέλη εκτός εάν τα αιτήματα είναι υπερβολικά ή αβάσιμα.

9. Απόρρητο των παιδιών

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των ετών [Ηλικία, π.χ., 16 ή 18]. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος τέτοιες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να τις διαγράψουμε.

10. Τρίτον-Σύνδεσμοι κόμματος

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους-ιστοσελίδες κομμάτων (π.χ. πύλες πληρωμής, ιχνηλάτες logistics, ιστότοποι συνεργατών). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς τους ιστότοπους. Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρήσετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου-τοποθεσίες πάρτι που επισκέπτεστε.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στις πρακτικές, τις νομικές απαιτήσεις ή τις υπηρεσίες μας. Θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη πολιτική στον Ιστότοπο με μια αναθεωρημένη ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση". Οι αλλαγές υλικού θα σας ειδοποιηθούν μέσω email (αν το έχουμε) ή μέσω μιας εμφανούς ειδοποίησης στον Ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• E-mail: [kivi6@qiwei-aerosol.com]

• Ταχυδρομείο: [Guangdong Qiwei Lubrication Materials Co., Ltd], Υπόψη: Privacy Officer, [Δωμάτιο 1081, No. 3 Hengxi 1st Road, Hengkeng, Liaobu Town, Dongguan City, επαρχία Γκουανγκντόνγκ, Κίνα]

• Τηλέφωνο: [+86 13509239946]