[Guangdong Qiwei Pelumasan Bahan Co, Ltd] ("kami", "kami", "milik kami", atau "Perusahaan") mengoperasikan situs web [www.aerosolkivi.com] ("Situs"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi Situs kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Situs ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menjelaskan, atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda ("Informasi Pribadi"), termasuk:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Informasi Kontak: Nama, alamat email,nomor telepon,nama perusahaan, jabatan, pengiriman/alamat penagihan.

• Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi (disimpan dengan aman), preferensi.

• Informasi Transaksi: Detail pesanan, informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui pihak ketiga-gerbang pesta seperti [misalnya, PayPal, Stripe]), riwayat pembelian, kutipan, RFQ.

• Data Komunikasi: Isi email, pengiriman formulir kontak, log obrolan, pertanyaan layanan pelanggan.

• Informasi Bisnis: Detail pendaftaran perusahaan,nomor pajak, jenis bisnis.

• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, URL rujukan, data clickstream.

• kue & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, web beacon, piksel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas Situs, menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Lihat kami [Tautan ke Kebijakan Cookie] untuk detailnya.

• Informasi dari Pihak Ketiga:

• Kami mungkin menerima informasi dari mitra bisnis, agen pemasaran, pemroses pembayaran, operator pengiriman (misalnya., [misalnya, FedEx, DHL]), biro kredit (untuk pemeriksaan kredit bisnis, jika berlaku), atau sumber yang tersedia untuk umum untuk melengkapi catatan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan bisnis yang sah, termasuk:

• Memenuhi Pesanan & Kontrak: Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian, dan menyediakan layanan atau penawaran yang diminta.

• Pelayanan pelanggan: Menanggapi pertanyaan, memberikan dukungan, menyelesaikan masalah.

• Manajemen Akun: Membuat dan mengelola akun Anda, mengautentikasi pengguna.

• Komunikasi: Mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, pemberitahuan layanan, pesan administratif, dan (dengan persetujuan Anda jika diperlukan) komunikasi pemasaran (buletin, promosi, pembaruan produk). Anda dapat memilih-keluar dari pemasaran kapan saja.

• Peningkatan Situs: Menganalisis tren penggunaan, mempersonalisasi pengalaman Anda, mengembangkan fitur baru, pengujian, pemecahan masalah.

• Keamanan & Pencegahan Penipuan: Melindungi Situs, bisnis kami, dan pengguna dari penipuan, ancaman keamanan, dan aktivitas ilegal.

• Kepatuhan Hukum: Memenuhi persyaratan peraturan, kewajiban perpajakan, dokumentasi bea cukai, dan menanggapi permintaan yang sah (misalnya, perintah pengadilan, panggilan pengadilan).

• Operasi Bisnis: Melakukan penelitian, analisis, audit, pelaporan internal, dan mengelola hubungan kami dengan mitra bisnis/pemasok.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR & Hukum Serupa)

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau wilayah lain yang memerlukan dasar hukum, kami mengandalkan:

• Kinerja Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi pesanan atau menyediakan layanan yang Anda minta.

• Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk kepentingan bisnis kami yang sah (misalnya, keamanan, pencegahan penipuan, pemasaran, peningkatan layanan), seimbang dengan hak Anda.

• Izin: Jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, untuk email pemasaran tertentu atau data sensitif), kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit Anda. Anda dapat membatalkan persetujuan kapan saja.

• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga tepercaya hanya jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan:

• Penyedia Layanan: Perusahaan yang menyediakan layanan penting atasnama kami (pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, pengiriman & logistik, infrastruktur TI, analisis data, pemasaran email, dukungan pelanggan). Penyedia ini secara kontrak berkewajiban untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

• Mitra Bisnis: Distributor, pengecer, atau agen resmi yang terlibat dalam memenuhi pesanan Anda atau menyediakan layanan, khususnya yang relevan untuk logistik perdagangan internasional.

• Legal & Otoritas Pengatur: Bila diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah (misalnya, deklarasi bea cukai, pelaporan pajak).

• Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, atau penjualan aset perusahaan, dimana informasi pengguna dapat dialihkan sebagai aset bisnis.

• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan [Nama Perusahaan Anda], pengguna kami, atau pihak lain, termasuk menegakkan perjanjian atau kebijakan atau menyelidiki penipuan.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

5. Transfer Data Internasional

Sebagai situs web perdagangan luarnegeri, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses dinegara-negara di luarnegara tempat tinggal Anda, termasuk [Cantumkan Negara-Negara Utama, misalnya Amerika Serikat, Tiongkok, Jerman], dimana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda. Kami melakukan tindakan pengamanan yang tepat untuk memastikan transfer tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku:

• Klausul Kontrak Standar (SCC): Untuk transfer dari EEA/Inggris/Swiss kenegara-negara yang tidak dianggap “memadai” oleh Komisi Eropa.

• Penilaian Vendor: Memastikan penyedia layanan dinegara ketiga menawarkan perlindungan yang memadai melalui kontrak dan langkah-langkah keamanan.

• Persetujuan Anda: Dalam beberapa kasus, kami mungkin mengandalkan persetujuan eksplisit Anda untuk transfer tersebut.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar yang dirancang untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi (SSL/TLS untuk data dalam transit, kemungkinan dalam keadaan diam), kontrol akses, firewall, dan penilaian keamanan rutin. Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Retensi Data

Kami menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Memenuhi tujuan pengumpulannya (misalnya, memproses pesanan, memberikan dukungan).

• Memenuhi persyaratan pelaporan hukum, pajak, akuntansi, atau peraturan (misalnya, periode penyimpanan dokumentasi bea cukai, catatan keuangan).

• Menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian, atau membela tuntutan hukum.

• Mendukung operasi bisnis yang sah (berdasarkan penilaian yang terdokumentasi).

Periode penyimpanan bervariasi berdasarkan jenis data, tujuan, dan kewajiban hukum. Kami menghapus atau menganonimkan data dengan aman bila tidak diperlukan lagi.

8. Hak Privasi Anda (Tunduk pada Hukum yang Berlaku)

Tergantung pada lokasi Anda (misalnya, EEA, Inggris, California, Kanada), Anda mungkin memiliki hak tertentu mengenai Informasi Pribadi Anda:

• Mengakses: Minta akses ke Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Koreksi/Pembetulan: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Penghapusan/Penghapusan: Meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Batasan Pemrosesan: Minta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.

• Portabilitas Data: Minta salinan data Anda di mesin terstruktur yang umum digunakan-format yang dapat dibaca, atau minta ditransfer ke pengontrol lain (jika memungkinkan).

• Keberatan: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk pemasaran langsung.

• Penarikan Persetujuan: Tarik persetujuan yang Anda berikan sebelumnya (di mana pemrosesan bergantung pada persetujuan).

• Memilih-Habis Dijual/Membagikan (CCPA/CPRA): Jika berlaku, pilih-keluar dari "penjualan" atau "pembagian" Informasi Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan dalam hukum California).

Untuk Menggunakan Hak Anda: Silakan kirimkan permintaan yang dapat diverifikasi menggunakan rincian kontak di Bagian 11. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum dan mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Kami biasanya tidak mengenakan biaya kecuali permintaan tersebut berlebihan atau tidak berdasar.

9. Privasi Anak

Situs dan layanan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah usia [Usia, misalnya 16 atau 18 tahun]. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tersebut secara tidak sengaja, harap segera menghubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

10. Ketiga-Tautan Partai

Situs kami mungkin berisi tautan ke pihak ketiga-situs web partai (misalnya, gateway pembayaran, pelacak logistik, situs mitra). Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi pihak ketiga mana pun-situs pesta yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, persyaratan hukum, atau layanan kami. Kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di Situs dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang telah direvisi. Perubahan materi akan diberitahukan kepada Anda melalui email (jika kita memilikinya) atau melalui pemberitahuan yang jelas di Situs. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• E-mail: [kivi6@qiwei-aerosol.com]

• Surat: [Guangdong Qiwei Pelumasan Bahan Co, Ltd], Attn: Petugas Privasi, [Kamar 1081, No.3 Hengxi 1st Road, Hengkeng, Kota Liaobu, Kota Dongguan, Provinsi Guangdong, Cina]

• Telepon: [+86 13509239946]